O coordenador técnico do Departamento de Marketing da Guerra SAS, Jacson Pereira, obteve conceito máximo na defesa da tese de graduação em Gestão de Marketing Empresarial, na Universidade de Caxias do Sul, com uma pesquisa voltada para a melhoria de qualidade da Rede de Distribuidores Guerra. A Rede é formada por 54 distribuidores estrategicamente localizados em todo o território nacional.

O trabalho do pesquisador teve o intuito de mostrar a importância de um processo de classificação por competências e comprometimento da rede de distribuidores para a marca Guerra no mercado brasileiro, visando o aprimoramento dos produtos e serviços oferecidos e à fidelização dos clientes.

A pesquisa abrangeu as áreas comercial, técnica e administrativa da fábrica. Foram diagnosticados os pontos fortes e fracos, bem como apresentado o projeto de implementação de critérios para Classificação da Rede de Distribuidores da empresa Guerra S/A.

“À medida que o mercado como um todo evolui, os clientes também evoluem e com certeza se tornam mais exigentes quanto aos tipos de produtos e serviços que necessitam. A análise trouxe à tona pontos fortes e pontos fracos de todos os setores. Muitos destes foram identificados com muita clareza e haverá um retorno de resultados positivos na medida em que forem implementados. Assim propiciaremos a qualificação e, conseqüente maior confiabilidade nas informações recebidas, auxiliando a tomada de decisão quanto às estratégias e soluções para o mercado” observa o pesquisador.